Josh Tesolin,澳大利亚房地产界的明星经纪人,因其每年超过900万澳元的佣金收入,成为Ray White集团最赚钱的代理人之一。然而,近期他与Ray White之间的合作关系却面临着高风险解约谈判,原因是有关他的行为调查和佣金激励方案引发了严重的伦理问题。
一天的拍卖记录
2024年5月9日,Tesolin忙碌的一天也不例外:他管理了九处待拍卖的房产,每处房产的平均价值为110万澳元。Tesolin和他的Ray White Quakers Hill团队在群聊中分享了这一天的拍卖情况,并称其为“一场地震般的拍卖和激励”,这也让人得以一窥这个销售经纪人忙碌的一天。
然而,在这一天的热烈讨论和表情符号中,有关Tesolin伦理行为的揭示引发了严重的质疑,并暴露了一个独特的激励方案,这个方案帮助他大幅提高佣金,使他成为澳大利亚收入最高的房地产经纪人之一。
尽管他的工作区域远离悉尼海港周围的豪宅市场,但Tesolin在上一个财年赚取的佣金超过900万澳元,这一数据在他的社交媒体帖子中也有记录。
事实上,正如他在群聊中所说,他当天的佣金总额为42万澳元,这几乎与联邦财政部长吉姆·查尔默斯的年薪相当。
正因如此,Ray White对他们最赚钱的经纪人的承诺始终未曾动摇,这也通过一长串奖项和荣誉得到了体现。
激励计划引发客户与行业关注
据悉,Tesolin使用的一项激励计划,使得他能通过最后时刻提出的佣金方案,显著提高自己在某些交易中的佣金。这项激励方案通常是在拍卖前夕提出,要求卖家在已设定保留价后支付额外佣金,最高可达20%。这些额外佣金的目的,是为了吸引其他代理商在拍卖前一刻带来新的买家,从而提高卖家的成交价格。
Jamie and Susan Lynne sold their Quakers Hill home for more than $350,000 over the reserve to one of the first people who inspected it.Credit:Nick Moir
例如,在某些拍卖案例中,Tesolin的佣金由原本的48,950澳元增加至75,300澳元,或是由42,625澳元增加至82,625澳元。尽管这些增加的佣金未经过事先书面同意,且常在拍卖前夕临时提出,但这并未影响Tesolin的佣金收入,反而让他赚得更多。
行业播客中公开谈论成功
在一系列行业播客中,Tesolin毫不掩饰自己的成功。他展示了自己的古驰鞋子、定制西服、劳力士手表,以及他认为使自己更接地气的搞笑袜子。他还拥有超过1500万澳元的房地产投资组合,并拥有一辆宾利Bentayga作为家庭用车。
然而,除了有抱负的经纪人和Ray White的总部关注Tesolin的业务外,纽省公平交易办公室(NSW Office of Fair Trading)也在关注他。
公平交易办公室的调查
纽省公平交易办公室(NSW Office of Fair Trading)已介入调查Tesolin及其所在的Ray White Quakers Hill办公室,调查内容包括低报价格(underquoting)以及来自客户和竞争者的投诉。公平交易办公室指出,尽管结构化佣金并不违反规定,但只有在销售活动开始时已达成并签署协议的情况下才是合法的。因此,Tesolin的激励佣金方案是否符合这一规定,仍是调查的核心问题。
值得注意的是,公平交易办公室的调查仍在进行中,相关部门没有透露更多信息。尽管如此,Tesolin的客户和业内专家对他做法的合法性产生了严重怀疑。长期从事房地产培训的Matt Lahood表示,Tesolin的做法不仅可能被视为不道德,甚至可能在某些情况下构成胁迫。
Ray White的立场与内部审查
尽管存在诸多争议,Ray White依旧支持Tesolin,称其为公司最重要的代理商之一。Ray White首席执行官Tim Snell表示,虽然公司已知悉有关Tesolin的投诉,并正在与其领导团队一同处理这些问题,但目前他与公司之间的加盟协议尚未发生变化。此外,Ray White还宣布启动了针对Tesolin佣金安排的合规审查,确保所有行为符合公司规定和客户利益。
然而,在此过程中,一些前客户与业内人士则对Tesolin的做法表达了不满,认为这类佣金激励方案存在隐瞒、不透明等问题,甚至可能导致不公平交易。对这一点,Ray White表示,公司正在采取措施改进和加强内部合规管理。
一场争议背后的商业帝国
尽管面临调查和公众压力,Tesolin依然维持着强势的市场表现,他的广告和营销手段依旧充斥着悉尼各大街头与公交车站。而Ray White集团也表示,Tesolin在公司内部已采取了一些重要的合规改进措施,其中包括聘请经验丰富的Paul Mylott作为运营监督,进一步加强业务管理和合规审查。
行业的未来:合规与创新并行
Tesolin事件的发生提醒房地产行业,尤其是高收入经纪人,如何在追求商业成功的同时,保持道德操守和合法合规性。随着公平交易办公室的持续调查,公众和行业对这种“激励佣金”做法的反思将推动更多的透明化和规范化,也可能促使房地产行业在合规管理方面进行更深刻的自我审视。
Ray White集团的这一事件或许也会成为未来房地产行业改革的契机,促使更多企业加强合规管理,提高行业的整体透明度,最终为消费者提供更公平、更高效的服务。
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